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Livraison

1. Précautions – Le consommateur est seul responsable de la saisie de son adresse (pensez au digicode, au numéro de votre appartement et/ou de votre escalier par exemple). En cas d’information(s) manquante(s) ou erronée(s) de l’adresse de livraison, le colis sera systématiquement renvoyé à l’expéditeur.
Sur demande écrite, nous procéderons au remboursement du prix des produits commandés, réduction faite des frais de retour.


2. Délai de livraison. Avant la conclusion du contrat, La Pharmacie Boissière vous indique la date limite à laquelle, nous nous engageons à livrer le bien sous réserve de disponibilité en stock.

Tableau indicatif :

Délai de livraison en France métropolitaine

 2 à 8 jours

La livraison est réputée effectuée dès que le produit vous est mis à disposition. Cette mise à disposition est matérialisée dès la première présentation du transporteur au domicile de l’acheteur.

Les produits disponibles sur pharmacie-boissiere.com sont livrés en France Métropolitaine, en Europe, dans certains pays de la zone 1 à 7 comme indiqué ci-après et dans les DOM.

Pour toute commande passée à partir du lundi 8h30 et avant le samedi 11h, la commande sera remise au transporteur par pharmacie-boissiere.com dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Pour toute commande passée à partir du samedi 11h et avant le lundi 8h30, la commande sera remise au transporteur par pharmacie-boissiere.com dans un délai de 3 jours ouvrés à compter du lundi 12h00.

En cas de dépassement de la date de livraison non justifié par la force majeure de plus de sept jours ouvrables, le client dispose d’un délai de 30 jours pour faire demander la résiliation de la vente aux tords exclusifs du vendeur par courrier recommandé avec accusé de réception, la date de réception faisant foi.
Dans ce cas, le vendeur s’engage à rembourser le client dans un délai de 30 jours à compter de la réception du courrier de résiliation ; les frais de rétractation seront remboursés sur simple demande jointe.
La livraison du bien s’effectue dans le délai stipulé au contrat.
Il vous appartient de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées ; les dites réserves et réclamations doivent être adressées au transporteur, par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de deux jours ouvrables suivant la livraison des produits. Une copie de ces réclamations devra nous être adressée.
Si les produits livrés ne sont pas conformes en nature ou en qualité aux spécifications indiquées dans le bon de livraison, vous devez, sous peine de déchéance, formuler ces réclamations dans les huit jours après livraison par mail, fax ou courrier recommandé avec accusé de réception, la date de réception faisant foi.


3. Livraison en France métropolitaine. En fin de commande, le client peut choisir entre une Livraison So-colissimo en bureau de poste ou en point relais commerçant ou une Livraison  ‘‘A domicile’’.


4. Livraisons en France Métropolitaine assurées par La Poste : En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans la boite aux lettres. Le colis est pris en charge par la Poste locale. Le délai de livraison et de 2 à 8 jours.

Montant de la commande

Frais de port

≤ 59€ TTC

4.90€ TTC en point relais So-colissimo ou 8.50€ TTC en envoi

>59€ TTC et ≤ 129€ TTC

Frais de port offerts en point relais So-colissimo  ou 6€00 TTC en envoi

> 129€

Frais de port offerts.

 

En cas de colis endommagé à la livraison ou lors du retrait dans un Relais, le client doit impérativement le signaler sur le bon du transporteur. Si rien n’est signalé au moment de la réception du colis, La Pharmacie Boissière ne pourra pas tenir compte des éventuelles réclamations.

5. Livraison dans les DOM:

<59€   Participation au frais de port : 19.90€ TTC

>59€ et  <79€ Participation au frais de port : 24.90€ TTC

>79€ et < 129€ Participation au frais de port : 29.90€ TTC

>129€ Participation au frais de port : 34.90€ TTC

Douanes: En cas de taxation du colis à son arrivé les frais sont à la charge du destinataire. Nous ne pourrons livrer pour des poids supérieur à 7kg nous bloquerons alors la livraison en vous précisant le surcout éventuel par mail.

6. Livraison vers l'international :

Tarif unique de 13.90€ TTC en zone 1, de 16.90€ TTC en zone 2, de 18.90€ TTC en zone 3, de 20.90€ TTC en zone 4, de 29.90€ TTC en zone 5 et 6 et de 39.90€ TTC en zone 7.

Pas de livraison au-dessus de 10kg pour les zones 1, 2, 3, et 4. Nous bloquerons alors la livraison. Pas de livraison au-dessus de 5kg de la zone5 à 7 nous bloquerons alors la livraison.

Zone 1: Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg, Belgique. Zone 2: Royaume-Uni, Italie, Espagne, et Suisse. Zone 3: Autriche, Danemark, Irlande, et Portugal. Zone4: Finlande, Norvège et Suède. Zone5: Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie.

Zone 6: Albanie, Arménie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Géorgie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Macédoine, Malte, Moldavie, Monténégro, Roumanie, Russie, Serbie, Ukraine, Tunisie, Algérie, Maroc. Zone 7: États-Unis, Canada, Afrique, Moyen-Orient, Australie, Japon.

D'autre part, nous vous invitons à bien consulter nos conditions de livraison car pour certaines destinations, nous ne pouvons livrer pour des poids de colis supérieur à 5 ou 10kg, ainsi, la commande des produits au-delà d'un poids total de 5 ou 10 kg n'est pas possible.

7. Transfert de propriété

Le transfert de propriété s’effectue dès réception du complet paiement de la commande sur le site pharmacie-boissiere.com.

Délai de livraison en France métropolitaine

2 à 8 jours

 


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