Conditions générales de vente

Introduction.

CGV - Nos ventes sont soumises aux présentes conditions générales qui prévalent sur toute autre stipulation émanant de l'acheteur. Toute commande adressée par l'acheteur emporte son adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.
Par ailleurs, les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet d'informer tout éventuel acheteur sur les conditions dans lesquelles le vendeur procède à la vente et à la livraison des produits commandés.
Les CGV applicables à la commande sont celles qui étaient visibles sur le site lors de la validation de la commande.
En cas de modification des CGV, chaque version sera archivée avec ses dates de mise en ligne sur le site et pourront être envoyées par mail au format PDF sur simple demande, dans un délai de 10 jours ouvrables.

1. Objet du contrat.

1.1 Le présent contrat de commerce en ligne est celui par lequel, La Pharmacie Boissière propose à distance et par voie électronique la fourniture de produits médicamenteux et parapharmaceutiques. En conséquence, toute commande implique l’adhésion à ces Conditions Générales de Vente.
1.2 Nos produits peuvent être livrés en France Métropolitaine, en Europe, dans certains pays des zones 1 à 7 comme indiqué ci-aprés dans les conditions de livraison et dans les DOM.
1.3 Si l’un des produits est indisponible après passation de votre commande, La Pharmacie Boissière vous informera par mail ou par courrier. Ces produits pourront être remboursés par chéque ou sous forme d'avoir. Vous pourrez également demander à être remboursé sous la forme d’avoir. Dans ce cas, le montant de la somme remboursée sera majoré de 5%.

2. Au sujet du prix.

2.1 Les prix de vente des produits sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Les prix de vente des produits présentés sur www.pharmacie-boissiere.com peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, notamment pour tenir compte de la hausse des matières premières.
2.2 – Les modes de règlement possibles sont le paiement par carte bancaire, le paiement par virement bancaire, le paiement par chèque.
2.2.1 En cas de paiement par carte bancaire, le débit sera effectué lors de l’expédition du colis. Dans ce cas, la commande sera envoyée dès réception du paiement et sous réserve de la disponibilité du produit.
2.2.2. En cas de paiement par chèque ou par mandat, vous devez adresser votre règlement pour le montant total de la commande à l’adresse suivante : Pharmacie de la Boissière - 145 Boulevard de la Boissière - 93100 Montreuil-sous-Bois.
Dans ce cas, la commande sera envoyée à réception du complet paiement et sous réserve de la disponibilité des produits commandés.

3. Adresse de correspondance et permanence.

3.1 Téléphone : 01.42.87.09.13 (coût d’un appel local non surtaxé), du lundi au samedi hors jours fériés de 08h30 à 20h00 sans interruption.
3.2 Mail : pharmaciejacquillat@gmail.com
3.3 Courrier : Pharmacie de la Boissière - 145 Boulevard de la Boissière - 93100 Montreuil-sous-Bois.

4. Livraison.

1. Précautions – Le consommateur est seul responsable de la saisie de son adresse (pensez au digicode, au numéro de votre appartement et/ou de votre escalier par exemple). En cas d’information(s) manquante(s) ou erronée(s) de l’adresse de livraison, le colis sera systématiquement renvoyé à l’expéditeur.
Sur demande écrite, nous procéderons au remboursement du prix des produits commandés, réduction faite des frais de retour.


2. Délai de livraison. Avant la conclusion du contrat, La Pharmacie Boissière vous indique la date limite à laquelle, nous nous engageons à livrer le bien sous réserve de disponibilité en stock.

Tableau indicatif :

Délai de livraison en France métropolitaine

 2 à 8 jours

La livraison est réputée effectuée dès que le produit vous est mis à disposition. Cette mise à disposition est matérialisée dès la première présentation du transporteur au domicile de l’acheteur.

Les produits disponibles sur pharmacie-boissiere.com sont livrés en France Métropolitaine, en Europe, dans certains pays de la zone 1 à 7 comme indiqué ci-après et dans les DOM.

Pour toute commande passée à partir du lundi 8h30 et avant le samedi 11h, la commande sera remise au transporteur par pharmacie-boissiere.com dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Pour toute commande passée à partir du samedi 11h et avant le lundi 8h30, la commande sera remise au transporteur par pharmacie-boissiere.com dans un délai de 3 jours ouvrés à compter du lundi 12h00.

En cas de dépassement de la date de livraison non justifié par la force majeure de plus de sept jours ouvrables, le client dispose d’un délai de 30 jours pour faire demander la résiliation de la vente aux tords exclusifs du vendeur par courrier recommandé avec accusé de réception, la date de réception faisant foi.
Dans ce cas, le vendeur s’engage à rembourser le client dans un délai de 30 jours à compter de la réception du courrier de résiliation ; les frais de rétractation seront remboursés sur simple demande jointe.
La livraison du bien s’effectue dans le délai stipulé au contrat.
Il vous appartient de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées ; les dites réserves et réclamations doivent être adressées au transporteur, par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de deux jours ouvrables suivant la livraison des produits. Une copie de ces réclamations devra nous être adressée.
Si les produits livrés ne sont pas conformes en nature ou en qualité aux spécifications indiquées dans le bon de livraison, vous devez, sous peine de déchéance, formuler ces réclamations dans les huit jours après livraison par mail, fax ou courrier recommandé avec accusé de réception, la date de réception faisant foi.


3. Livraison en France métropolitaine. En fin de commande, le client peut choisir entre une Livraison So-colissimo en bureau de poste ou en point relais commerçant ou une Livraison  ‘‘A domicile’’.


4. Livraisons en France Métropolitaine assurées par La Poste : En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans la boite aux lettres. Le colis est pris en charge par la Poste locale. Le délai de livraison et de 2 à 8 jours.

 

En cas de colis endommagé à la livraison ou lors du retrait dans un Relais, le client doit impérativement le signaler sur le bon du transporteur. Si rien n’est signalé au moment de la réception du colis, La Pharmacie Boissière ne pourra pas tenir compte des éventuelles réclamations.

5. Livraison dans les DOM:

Douanes: En cas de taxation du colis à son arrivé les frais sont à la charge du destinataire. Nous ne pourrons livrer pour des poids supérieur à 7kg nous bloquerons alors la livraison en vous précisant le surcout éventuel par mail.

6. Livraison vers l'international :

7. Transfert de propriété

Le transfert de propriété s’effectue dès réception du complet paiement de la commande sur le site pharmacie-boissiere.com.

Délai de livraison en France métropolitaine

2 à 8 jours

 

6. Description de la procédure d’achat sur pharmacie-boissiere.com.

En cliquant sur le bouton " Commander ! " vous ajoutez directement le produit sélectionné au panier (bon de commande). Vous pouvez alors retourner dans le catalogue en ligne afin d'ajouter de la même façon d'autres produits à votre commande, ou alors valider votre commande en cliquant sur " Commander !".

7. Absence de droit de rétractation.

Le droit de rétractation ne peut etre exercé dans la mesure ou les médicaments sont des produits de santé qui, du fait de leur nature, sont susceptibles de se détériorer. L'absence du droit de rétractation se justifie également par les impératifs de sécurité de la chaîne d'approvisionnement. En effet, un produit sorti du circuit de distribution et de délivrance ne peut le réintégrer.

8. Responsabilité.

L'entreprise La Pharmacie Boissière ne saurait voir sa responsabilité engagée à quelque titre que ce soit pour tout dommage direct ou indirect, tant matériel qu'immatériel ou corporel lié à l'utilisation du ou des produits qu'elle commercialise.

9. Données nominatives.

Lors de la création d’un compte client, le consommateur peut choisir de d’accepter l’envoi de la lettre d’informations sur son adresse e-mail en cochant la case correspondante.
Ce choix correspond à un accord du client permettant l’utilisation des données nominatives recueillies aux termes de la présente commande, au titre du fichier de clientèle du commerçant.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier1978 modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004, le consommateur dispose à tout moment, notamment, d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification.
Nous vous indiquons les coordonnées du service auquel le consommateur peut exercer ses droits :
Pharmacie de la Boissière - 145 Boulevard de la Boissière - 93100 Montreuil-sous-Bois

10. Validité – Non validité partielle.

Si l’une ou plusieurs clauses du présent contrat devenait caduque, la validité des autres clauses du présent contrat n’en serait pas affectée pour autant, les parties seront tenues de remplacer la clause caduque par une clause permettant de réaliser au mieux l’objectif initialement recherché.

11. Exécution du contrat.

Le fait pour La Pharmacie Boissière de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une des stipulations du présent contrat ne pourra être interprété comme une renonciation à faire valoir ultérieurement cette même stipulation.

12. Droit applicable.

Les parties conviennent que le présent contrat est soumis au droit français exclusivement.

13. Règlement des litiges – Clause d’arbitrage.

Pour toute contestation de quelque nature que ce soit, y compris liées à l’interprétation des présentes CGV, les parties déclarent se soumettre au règlement de médiation du Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP) auquel les parties déclarent adhérer.


Horaires

Ouvert de 08h30 à 20h00
du Lundi au Samedi

Livraison offerte dès 60€ d'achats

Voir les conditions

Paiement Sécurisé

Moyens de paiement acceptés :

Moyens de paiement acceptés :

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01 42 87 09 13
pharmaciejacquillat@gmail.com

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J'accepte que les informations saisies soient exploitées par la pharmacie Boissière Pharmacie Boissière à des fins commerciales et professionnelles.